天津 邮政订票提前几天 收费方式

天津 邮政订票提前几天 收费方式

票务中心帮助　　·购票指南　　飞机票：　　1、时间： 咨询时间：24小时 订票时间：8：00—18：00　　2、受理购票流程：　　（1）11185订票流程　　a、客户拨通邮政服务热线“11185”，根据语音提示按“3”键接至票务专席；　　b、票务人员受理咨询、预订、出票。　　（2）用户窗口订票流程　　a、用户到窗口订票； b、营业员咨询、受理； c、营业员收取票款并打印收据。　　3、取票方式　　（1）上门投递 （2）网点自取 （3）机场取票　　4、购买机场建设费、燃油附加费、保险；　　机场建设费及燃油附加费在购买机票时必须一并缴纳，在机票价外单列项目反映；　　出行保险可根据旅客意愿自愿购买，一并缴纳。　　5、免费送票范围：全市范围　　场馆票：　　1、时间：咨询时间：24小时服务　　2、受理购票流程：　　（1）客户拨通邮政服务热线“11185”，根据语音提示按“5”键接至票务专席；　　（2）票务人员受理咨询、预订，如开发票需留单位名称；　　（3）送票上门，客户确认，收取票款。　　3、免费送票范围：市内六区　　·退票处理(飞机票)　　旅客因自身原因误机或退票时应在客票的有效期内（自填开之日起一年）持客票、身份证等相关证件到购票地点办理退票，并依据的票款所对应的折扣交付相应的退票费。　　无论在航班起飞前后，旅客要求退票的其中按正常票价90%（含）以上计费的客票，收取客票价5%的退票费；按正常票价80%（含）--89%计费的客票，收取客票价10%的退票费；按正常票价55%（含）-79%计费的客票，收取客票价20%的退票费；按正常票价55%以下计费的客票（军残、警残优惠票除外），收取客票价50%的退票费。　　·温馨提示　　您在电话预订票时一定要准确登记您的相关信息：姓名、地址、电话、及证件号码，以保证您所订的票准确无误。如遇任何不明情况，请及时与我中心联系。